Sisällysluettelo

• Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
• Monipuolinen Pelivalikoima
• Turvallisuus ja Lisensointi
• Maksumenetelmät että Kotiutukset
• Asiakaspalvelu

Mobiilipelaamisen Edelläkävijä

LeoVegas nettikasino on vakiintunut luonut paikkansa yhtenä tärkeimpänä Euroopan alueen parhaista verkkokasinoista, ja varsinkin mobiilikäytön alalla yrityksellämme on käytössä merkittävää osaamista. Alusta saakka olemme keskittyneet investoineet asiaan, että käyttäjät voivat nauttia saumattomasta kasinokokemuksesta huolimatta tilanteesta, käyttävätkö asiakkaat tietokonetta, tablet-laitetta taikka älypuhelinta. Vuoden 2014 LeoVegas kirjautuminen sai EGR-gaalan Awards -gaalassa palkinnon “Mobiili Toimija kategorian the Year” -kategoriassa, joka osoittaa asian, kuinka mobiilialustan kuuluvat toimialan absoluuttista kärkeä.

Tekninen toteutuksemme perustuu mukautuvaan suunnitteluun, se mahdollistaa optimaalisen käyttäjäkokemuksen eri laitteilla. Pelejä ei ole tarvitse ladata erikseen, vaan ne pelautuvat välittömästi verkkoselaimessa täydellä suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme rakennettiin kehitetty intuitiiviseksi, joten pelisisällön löytäminen että pelaaminen sujuu sujuvasti jopa pienikokoiselta näytöltä.

Kattava Pelivalikoima

Pelitarjontamme kattaa yli 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, ne on tehty yhdessä alan parhaiden pelikehittäjien yhteistyössä. Valikoimastamme löytyy kaikki klassisista hedelmäkolikkopeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät löytyy erilaisia bonusominaisuuksia sekä kasvavia jättipotteja.

Suosituimpia Pelikategoriat

• Kolikkopelit: Meillä on laajan joukon temaattisesti vaihtelevia slotteja, joukossa lukien seikkailupelien, mytologian ja tunnettujen elokuvien pohjalta tehdyt versiot
• Live-kasinopelien tarjonta: Ammattimaisten krupieerien vetäminä tapahtuvat blackjackin, ruletti- sekä baccarat-pöydät mahdollistavat aidot kasinokokemuksen välittömästi kotiisi
• Pöytäpelit: Perinteisten kasinoklassikoita monilla erilaisilla variaatioilla, mitkä sopivat sekä uusille pelaajille kuin kokeneille pelaajille
• Jättipottipelit: Mega Moolah sekä muut progressiivisia, joissa mahdolliset voitot ulottuvat miljooniin asti euroihin

Suojaus ja Lisensointi

Toimimme maltalaisella peliluvan hallinnan mukaan, joka varmistaa pelaajillemme korkean turvallisuustason ja vastuullisen pelin periaatteet. Käytämme markkinoiden edistyneimpiä turvaratkaisuja suojataksemme pelaajien arkaluonteiset tietojen että rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset maksuliikenteen tapahtumat käsitellään suojattujen maksuporttien kautta, ja lisäksi seuraamme ankaria tietosuojasääntöjä.

Turvallinen Pelaaminen

Lupaudumme tuottamaan turvallisen pelialustan, jolla jokainen käyttäjä voi asettamaan omakohtaiset rajansa. Kasinosivulta saat mahdollisuudet talletus-ylärajojen, tappiorajojen sekä pelisessioiden rajoittamiseen. Kaiken lisäksi tarjolla on mahdollisuuden itsepoissulkemiseen ja yhteistyössä toimimme peliteollisuuden asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.

Talletusmenetelmät ja Kotiutukset

Tiedämme, miten nopeat että suojatut maksutransaktiot muodostavat tärkeä osa hyvää pelikokemusta. Niinpä kehitimme yhdistäneet sivustolle laajan kokoelman maksutapoja, mitkä palvelevat Suomen asiakkaita optimaalisella tehokkaalla tavalla.

Tavoitteenamme käsitellä prosessoida nostopyynnöt niin ripeästi. Merkittävä enemmistö kotiutuksista suoritetaan 24 h sisällä, jos tarpeelliset henkilöllisyyden varmentaminen on suoritettu suoritettu. Alkuvaiheen noston aikana pyydämme pyytää tunnistautumisasiakirjoja turvallisuussyistä, mikä kuuluu toimialan yleinen käytäntö.

Asiakaspalvelu

Asiakastukemme on saatavilla käytettävissä kautta koko vuorokauden, jokainen päivä. Mahdollistamme palvelua äidinkielellä, joka parantaa yhteydenpitoa että ongelmien ratkaisua. Käyttäjämme pystyvät ottaa meihin yhteyden useiden kanavien läpi parhaaksi katsomallaan tavalla.

Yhteydenottokanavat

1. Livechat: Reaaliaikainen keskustelu tukihenkilön kera, joka reagoi kysymyksiin yleensä noin kahden minuutissa
2. Sähköposti: Laajempiin kysymyksiin voi toimittaa kysymyksen sähköpostilla, joka vastaus saapuu 24 h sisällä
3. Puhelinasiakaspalvelu: Kotimaisille asiakkaille tarkoitettu numeromme palvelee virka-aikoina joustavilla aukioloajoin
4. FAQ-osio: Monipuolinen yleisesti kysyttyjen kysymysten tietopankki, mistä löytyy vastauksia tavallisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella

Agenttimme ovat koulutettuja asiantuntijoita, mitkä ymmärtävät sivustomme syvällisesti sekä kykenevät palvelemaan jokaisessa tilanteissa teknisistä ongelmista bonussääntöihin. Tarkoituksemme on tähän, että kaikki yhteydenottopyyntö suoritetaan ystävällisesti että tuloksellisesti, koska ilahtuneet pelaajat ovat toimintamme perusta.

LeoVegas-kasino pelipaikkana mahdollistamme monipuolisen kasinoelämyksen, missä yhdistyvät kattava pelisisältö, turvallisuus, vauhdikkaat rahansiirrot ja huippuluokan asiakaspalvelu. Teemme kehitystyötä jatkuvasti tuodaksemme käyttäjillemme tuoreimmat innovaatiot ja laatupelit kasinopelit markkinoilta.