Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme sekä ohjelmistotoimittajat
• Bonukset ja tarjoukset käyttäjillemme
• Maksutavat ning nostoprosessi
• Turvallisuus ja luvitus
• Asiakaspalvelumme toimintaperiaatteet

Olemme kehittäneet https://malina-casino.fi/ -sivuston tarjoamaan käyttäjillemme huippuluokan pelaamista, mikä liittää laadun, varmuuden sekä kattavuuden. Kasinomme pyörii Curaçao eGaming -luvan alaisuudessa, mikä turvaa maailmanlaajuisten pelin vaatimusten seuraamisen kaikessa toiminnassa.

Pelivalikoimamme sekä pelintarjoajat

Pelitarjontamme kattaa reilut 3000 erilaista peliä, jotka on kehitetty alan johtavien ohjelmistotoimittajien puolesta. Yhteistyössä ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Se takaa, ettei pelaajamme saavat nauttimaan uusimmista uutuuksista että ikivihreistä perinteisistä peleistä.

Live-osastomme on varsin suosittu pelaajien joukossa. Annamme suoria pelejä ammattimaisilla jakajilla, mikä luo todellisen kasinokokemuksen välittömästi kotiisi. Valikoima kattaa livebaccarat, ruletin, live-blackjackin sekä lukuisat vaihtoehtoiset pokerivaihtoehdot.

Suosituimmat pelityypit kasinossamme

• Kolikkoslotit aiheilla mielikuvituksesta menneisyyteen ning elokuvista urheiluun
• Progressiiviset pelit, missä voittopotit saattavat kohota miljooniin euroon
• Ajattomat mm. Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest
• Livekasino monenlaisilla pelipöydillä ning variaatioilla
• Pöytäpelit ruletin blackjackiin ning bakkaraan
• Pokerivariaatiot monilla vaihtelevilla variaatioilla

Bonukset ning bonukset pelaajillemme

Alustamme antaa etuja molemmat tuoreet että vakioasiakkaat jatkuvasti. Tuoreille asiakkaille annamme hyvän liittymisbonuksen, joka tarjoaa talletusedun että ilmaiskierroksia parhaisiin kolikkopeleihimme. Kierrätysvaatimuksemme on tehty reiluiksi, ja kierrätysvaatimukset ovat markkinoiden normaalitasolla.

Kanta-asiakkaille tarjoamme viikoittaisia etuja, rahanpalautuksia ja VIP-ohjelman, jossa sitoutuneet asiakkaamme hyötyvät eksklusiivisia etuja. VIP-asema tuo kera henkilökohtaisen avustajan, ripeämmät nostot että henkilökohtaisia etuja.

Maksutavat ning nostoprosessi

Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja, että jokainen asiakas valitsee omalle parhaan menetelmän. Otamme vastaan klassikot pankkikortit, pankkisiirrot, e-lompakot että kryptovaluutat. Jokainen tapahtumat turvataan SSL-protokollalla, joka takaa rahaliikenteen ehdottoman tietoturvan.

Saatavilla olevat maksuvälineet

• Pankkikortit: Visa, Mastercard ja Maestro
• Verkkopankit: Trustly ning muut Suomen pankit
• Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ja ecoPayz
• Digitaalirahat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin
• Prepaid-kortit: Paysafecard anonymiteettia haluaville

Nostojärjestelmämme ovat tehty mahdollisimman pikaiseksi. Verkkolompakkojen kotiutusajat ovat tavallisesti 24 tunnin sisällä, kun tilisiirrot hoidetaan 1-3 arkipäivän aikana. VIP-asiakkaamme hyötyvät nopeutetusta nostokäsittelystä.

Turvallisuus sekä luvitus

Toimimme Curacao eGaming -lisenssin numero 8048/JAZ2020-013 valvonnassa, joka on todennettavissa viralliselta validointisivustolta. Tämä toimilupa vaatii meitä seuraamaan tiukkoja vastuullisen pelaamisen ja rahanpesun estämisen normeja.

Käytämme satunnaislukugeneraattoreita kaikissa pelituotteissamme, ja nämä järjestelmät auditoivat säännöllisesti kolmannen osapuolen testauslaboratoriot. Tietoja hallitaan GDPR-normien mukaisesti, ning meillä on käytössä edistyneet suojausjärjestelmät tietomurtojen torjumiseksi.

Asiakaspalvelumme käytännöt

Tukitiimimme on tavoitettavissa 24/7 ajan live-chatin, sähköpostin ning puhelimen välityksellä. Tuemme useita kielivaihtoehtoja, sekä suomalainen apu on kasinolle varsin tärkeää kotimaisille asiakkaillemme.

Jotta vastaisimme yleisimpiin kysymyksiin olemme laatineet laajan UKK-osion, josta saat heti apua rahasiirrosta, kotiutuksista, bonuksista sekä teknisistä kysymyksistä. Tavoitteemme on hoitamaan jokainen kyselyt alle 24 tunnissa, kuitenkin tavallisesti reagoimme nopeasti muutaman tunnissa.

Pelisivustomme sitoutuu tarjoamaan asiakkailleen suojatun, reilun ja hauskaa pelikokemuksen. Kehitämme aktiivisesti tarjontaamme pelaajapalautteiden pohjalta sekä pysymme ajan tasalla toimialan uusimmista trendeistä ning teknologisista kehityksistä.