Navigointi

• Pelialusta sekä Teknisenä Implementointi
• Pelivalikoima ja Ohjelmistoyhteistyö
• Maksutavat ja Rahansiirrot
• Tietoturva ja Lisensointi
• Tukipalvelu että Tuki

Alusta että Tekniikan Rakenne

Olemme rakentaneet Jokicasino nykyaikaiselle HTML5-pohjalle, se mahdollistaa saumattoman pelailun jokaisella päätelaitteilla vailla erillisen ohjelman latausta. Pelialustamme on säädetty toimintaan sekä tietokoneilla että mobiililaitteilla, ja vasteaika jää keskimäärin alle 2 s sivun latauksissa. Kyseinen järjestelmällinen ratkaisu nojaa Content Delivery Network -verkostoon, joka turvaa nopean yhdistämisen riippumatta siitä pelaajan paikasta Suomen alueella.

Käyttöpintamme on rakennettu käyttäjäystävälliseksi suomalaisille asiakkaille, sekä kaikki tekstit on jo käännetty aidolle suomeksi ammattikääntäjien välityksellä. Sivuilla liikkuminen on selkeä, ja pelaajat tavoittavat haluamansa kohteet keskimäärin 3 painalluksella pääsivulta. Haku tukee niin pelinimien otsikoita että pelivalmistajia, tämä helpottaa määritellyn pelin etsimistä laajasta katalogistamme.

Peliskaala että Ohjelmistoyhteistyökumppanit

Pelikirjastomme kattaa yli 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, mitkä on jaettuna loogisiin kategorioihin käytettävyyden parantamiseksi. Teemme kumppanuutta yli 30 tunnustetun pelitoimittan yhteydessä, sisältäen sektorin johtavat nimet kuten NetEnt, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Vahvistettu fakta on se, että NetEnt luotiin vuonna 1996 Ruotsin Tukholmassa, ja lisäksi yhtiö on ollut yksi online-kasinoteollisuuden uranuurtajista jo yli kahden vuosikymmenen ajan.

Pelityyppien Jakauma

• Hedelmäpelit: Perinteiset, videopeliautomaatit, kasvavat jackpot-pelit että Megaways-mekaniikat
• Kasinopelit: Ruletti, blackjack, baccarat ja pokerilajikkeet vaihtelevilla panostasoilla
• Livekasino: Todelliset jakajat, interaktiiviset chat-ominaisuudet ja HD-tarkkuuden striimit
• Vaihtoehtoiset pelit: Bingo, keno, scratch-kortit että virtuaaliurheilupelit

Suosituimmat Pelikategoriat

Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot

Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka valittu erityisesti suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Talletukset hoidetaan välittömästi, ja lisäksi kotiutuspyynnöt prosessoimme työpäivinä keskimäärin 24 tunnin kuluessa. Pienin talletus meillä on vain 10 €, ja lisäksi kotiutusraja on 5000 € per tapahtuma tarvitsematta lisävahvistuksen tarpeellisuutta.

Jokainen maksutapahtumat salataan 256-bit SSL-salauksella, joka vastaa pankkitason tietoturvastandardeja. Henkilötietojasi ei missään vaiheessa säilytetä tietokantaamme, mutta käsittelemme jokainen maksutapahtumat luotettavien kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien kautta. Mahdollistamme seuraavat maksumenetelmiä: pankkien kortit, Trustly, Zimpler, MuchBetter, Skrill sekä Bitcoin.

Turvallisuus että Toimiluvat

Kasinotoimintamme perustuu viralliseen kasinotoimilupaan, se velvoittaa kasinon noudattamaan tiukkoja määräyksiä vastuullisesta pelaamisesta. Meillä on käytössä useampivaiheinen identiteetin todennusprosessi, mikä estää alle 18-vuotiaiden osallistumista että rahanpesua. KYC-prosessi (KYC) tehdään ensimmäisen kotiutuspyynnön yhteydessä, ja tarvittavat todisteet voi lähettää meille turvallisesti salatun yhteyden kautta.

Vastuullisen Pelaamisen Välineet

1. Talletusrajoitukset: Säädä päiväkohtaiset, viikoittain voimassa olevat tai kuukausittaiset talletusrajat
2. Tappiorajat: Säädä tappiojen yläraja valitulla aikajaksolla
3. Peliajanrajoitukset: Hallitse pelituokioiden kestoa automaattisilla ilmoituksilla
4. Itsesulku: Väliaikainen tai lopullinen tilin poistaminen tarvittaessa
5. Todellisuustarkistus: Toistuvat ponnahdusikkunat, jotka osoittavat peliatun keston ja kulut

Asiakaspalvelu että Apu

Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomen kielellä joka päivä kello 8-24 aikavälillä. Tarjoamme tukea kolmen eri kanavan avulla: pikachat, sähköposti että puhelinpalvelu. Live-chat on ripeimmät kontaktikanava, ja lisäksi keskimääräinen vastausaika on alle 2 min. Sähköposteihin vastaamme tavallisesti kuuden tunnin kuluessa arkipäivinä.

Olemme kehittäneet perusteellisen UKK-osion, joka käsittää vastaukset yli sataan yleisimpään kysymykseen. Osio on jaettu selkeisiin kategorioihin kuten tiliä koskevat aiheet, maksutapahtumat, bonukset sekä teknologiset viat. FAQ-sivumme uudistetaan säännöllisesti asiakkaiden palautteiden perusteella, että se palvelee parhaiten hyvin pelaajien toiveita.