Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille
- Suojaus ja Luotettavuus
- Tarjoukset että Kampanjat
- Maksutavat että Nostot
- Tukipalvelu Suomeksi
Laaja Pelisisältö Kaikille
Casinova tuo käyttäjilleen ylitse 3000 pelivalintaa kansainvälisten tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Valikoima kattaa kaikkea perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin peleihin, live-kasinopeleihin sekä kasvaviin jättipottipeleihin. Yritys on tehneet yhteistyösopimuksia alan parhaiden kehittäjien parissa taataksemme, että kaikki pelikerta olisi mieleenpainuva kokemus.
Valikoimamme uusiutuu säännöllisesti, ja lisäämme lisää pelejä viikoittain. Tämä takaa, niin että käyttäjillämme löytyy koko ajan aina tuoretta kokeiltavana. verkkosivusto on sitoutunut tuomaan parhaan luokan pelikokemuksen, ja siksi testaamme kaikki pelisisällön tarkasti ennenkuin niiden julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Tietoturva sekä Luotettavuus
Tietoturva toimii palvelulle ensisijainen prioriteetti. Casinova pelaa virallisella Maltan saaren auktoriteetilta saadulla lisenssillä, joka takaa asiakkaillemme suojatun että oikeudenmukaisen peliympäristön. Käytämme 256-bittistä tietoturvaa jokaisen datan turvaamiseen, joka kohtaa maailmanlaajuisen rahoitustason tietoturvaa.
Kaikki pelivaihtoehtomme audioidaan säännöllisesti ulkopuolisten yritysten toimesta. eCOGRA testaa valikoimamme kuukausittain että takaa, että RTP-prosentit pysyvät sopivalla tasolla. Tämä rehellisyys on oleellinen elementti palveluamme, ja esitämme raportit sivuillamme.
Turvallinen Pelaaminen
Esitämme käyttäjillemme kattavat välineet vastuulliseen pelaamiseen. On mahdollista luoda limiittejä, pelitauon tai vaihtoehtoisesti poistaa pelitilisi ajallisesti milloin tahansa. Palvelulla on myös yhteistyö Peluuri-järjestelmän parissa, se antaa apua peliaddiktioon parissa kamppaileville.
Edut että Kampanjat
Casinova esittelee asiakkailleen tasaisesti vetäviä kampanjoita että kampanjoita. Aloittelevat pelaajat voivat käyttämään runsaan tervetuliaisbonuksen, se jakautuu alkuvaiheen talletuksiin. Lisäksi esitämme viikottaisia reload-bonuksia, cashback-tarjouksia sekä eksklusiivisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viisi erillistä tasoa: Pronssi, Hopea, Kulta, Platin sekä Timantti
- Kaikilla tasolla henkilökohtaisia etuja että paremmat bonusprosentit
- Kuukauden takaisinmaksut määräytyvät kanta-asiakkuustasosi mukaan
- Oma asiakasvastaava Platina-tason että korkeimmilla tasoilla
- Yksinomaiset osallistumisoikeudet tilaisuuksiin sekä turnauksiin
- Nopeammat rahansiirrot sekä korkeammat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksutavat sekä Nostot
Esitämme monipuolisen määrän maksumenetelmiä kotimaisten asiakkaiden tarpeisiin. Hyväksymme kaikki parhaita pankkeja, kuten esimerkiksi Nordea, Osuuspankki että Danske Bankin, että uusia verkkolompakkopalveluita kuten Neteller ja Skrill. Kryptot löytyvät samoin tarjolla käyttäjille, ketkä kunnioittavat lisäyksityisyyttä.
Kotiutukset hoidetaan ripeästi, ja suurimmassa osassa tapauksissa varat ovat tilille 24 h sisällä. Ensi kertainen nosto vaatii identiteetin vahvistamisen, mutta tosin se edustaa vaivaton menettely, mikä voidaan hoitaa lähettämällä tiedostot suoraan tilisi kautta. Tämä toimii viranomaisen vaatima edellytys, se pohjautuu Euroopan unionin rahanpesun estämisen direktiiviin, mikä astui käyttöön kautena 2015.
Nostojen Ominaisuudet
- Alimman tason talletus ainoastaan 10 EUR
- Maksimikotiutus 10 000 euron jokainen kotiutus perustason pelaajilla
- VIP-pelaajat pystyvät nostaa jopa jopa 50 000 euroa kerralla
- Emme peritä lisä- veloituksia tai käsittelykuluja
- Pikakotiutukset käytettävissä VIP-tasoilla
Asiakaspalvelu Suomeksi
Asiakaspalvelumme löytyy saatavilla läpi vuorokauden suomenkielellä. Pelaaja voi saada yhteyttä livechat-palvelun, s-postin tai käyttää puhelimen kautta. Henkilöstömme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, jotka selvittävät pulmasi ripeästi sekä tehokkaasti.
Sivuillamme tarjolla samoin kattava tavallisesti esitetyt FAQ alue, millä selitämme yleisimpiin kysymyksiin. Tämä palvelu avustaa sinua hankkimaan tiedot nopeasti ilman mitään odotusaikoja. Casinova panostaa asiakaspalveluun, ja tavoitteemme on säännöllisesti kehittämään palveluitamme käyttäjien palautteen perusteella.
Ymmärrämme, jotta pikainen ja ammattitaitoinen asiakastuki on keskeinen osa hyvää pelikokemusta. Sen vuoksi investoimme tasaisesti työntekijöidemme koulutukseen ja varmistamme, jotta tiimillä löytyy kaikki tarvittava oleelliset resurssit auttaakseen sinua parhaalla saatavilla olevalla tavalla.
