Sisällys
- Laaja Pelivalikoima Kaikille Asiakkaille
- Varmuus ja Lisensointi
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Bonukset ja Kampanjat
- Mobiilikäyttö Vaivattomasti
- Asiakastuki ja Apu
Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Käyttäjille
Meillä Fambet on kerätty kasaan yksi alan kattavimmista pelivalikoimista. Käyttäjiemme saatavilla on yli 3000 vaihtoehtoa, jossa kattavat kaiken vanhoista hedelmäsloteista uusiin slotteihin ja suorapelattuihin peleihin. Olemme myös tehneet yhteistyötä peliteollisuuden johtavien pelintarjoajien kanssa turvataksemme, niin että kaikki pelaamisen tuokio on kokemus.
Valikoima täydentyy tasaisesti uusilla peleillä. Teemme yhteistyötä yhteistyössä tällaisten maineikaiden kehittäjien esimerkiksi NetEntin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn ja Evolution Gaming’in yhteistyössä. Tämä turvaa sen, niin että asiakkaamme saavat kokeilemaan uusimmista peleistä välittömästi pelien julkaisun kuluttua.
Pöytäpelivalikoimat ja Live-Casino
Pöytäpelien harrastajille tuomme kattavan kokoelman erilaisia ruletti-, blackjack ja baccarat-versioita. Suorassa kasinossamme kokeneiden krupieerien vetäjinä pelattavissa olevat vaihtoehdot tarjoavat autenttisen casinotunnelman välittömästi omaan olohuoneeseen. Lähetykset ovat erittäin laadukkaita ja pelivalikoima pyörii moitteettomasti myös heikommilla nettiyhteyksillä.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live-Casino | 200+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Pöytäpelit | 350+ | Play’n GO, Red Tiger Gaming, Relax Gaming | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming, RedTiger | 92-96% |
Turvallisuus ja Lisenssi
FamBet toimii Curaçaon tahon myöntämällä pelitoimintalisensillä, joka on maailmanlaajuisesti hyväksytty ja tunnettu. Tällainen toimintalisenssi takaa, jotta kokonainen toiminnallisuutemme on säänneltyä ja valvottua. Noudatamme tiukkoja pelin oikeudenmukaisuutta ja pelaajien suojaamista koskettavia periaatteita.
Hyödynnämme 256 bitin SSL-suojausta kokonaisen datan siirron suojaamiseksi. Kokonainen rahallinen informaatio ja yksityistiedot pidetään turvallisesti palvelimilla, joihin ei ole ole ulkoista käyttöä. Verifioitu tosiasia: SSL-salaus on identtinen teknologia, jossa kansainvälisten merkittävimmät rahalaitokset hyödyntävät asiakaskuntansa tietojen suojaamiseen.
Turvallinen pelikulttuuri
Olemme myös omistautuneita edistämään vastuullista pelaamista. Tarjoamme keinoja, joilla asiakkaat kykenevät ohjata pelikäyttäytymistään:
- Tallennusrajat vuorokausi-, viikko- ja kuukausitasolla
- Pelijaksojen aikalimiitit
- Tauko-ominaisuudet ja itsesulkumahdollisuudet
- Välitön kontakti vastuullisen pelaamisen tukemisen järjestöihin
- Pelikertojen katseleminen ja arviointi
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Tiedämme, jotta nopeat ja luotettavat rahasiirrot ovatkin äärimmäisen tärkeitä pelikokemukselle. Sen takia olemme koonneet kasaan monipuolisen valikoiman maksutapoja, jossa vastaavat kaikenlisia pelaajiemme toiveita. Talletukset toteutetaan heti, ja nostot pyrimme toteuttamaan mahdollisimman nopeasti.
| Luottokortit (Visa/Mastercard) | Heti | Kyllä | 1-3 työpäivää |
| Trustly | Heti | Saatavilla | 0-24 h |
| Skrill/Neteller | Heti | Kyllä | 0-12 h |
| MuchBetter | Heti | Kyllä | 0-24 tuntia |
| Virtuaalivaluutat | 5-30 min | Saatavilla | 0-6 tuntia |
Pelisivustollamme ei ota palvelumaksuja talletuksista eikä rahansiirroista. Kaikki rahasiirrot hoidetaan asianmukaisesti ja turvallisesti. Pienimmät talletukset ovat 10 euron kohdalta, ja nostoraja on 5000 euroa per siirto.
Tarjoukset ja Kampanjat
Meillä FamBet vakuutumme käyttäjien palkinnoimiseen. Palkintojärjestelmämme on kehitetty tuomaan hyötyjä niin uusille että vakituisille asiakkaille. Tervetuliaisbonus on ainoastaan alku – säännölliset kampanjat ja kanta-asiakasohjelma takaavat sen faktan, niin että jokaisella pelisessioilla on vihje voittaa ylimääräistä bonusta.
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu monesta tasosta, joissa pelaajat kartuttavat pisteitä kustakin käytetystä eurosta. Kertyneet palkkiopisteet voidaan konvertoida pelirahoiksi, ilmaiskierroksiksi tai erikoisiksi bonuksiksi. Mitä ylemmälle tasolle kehityt, sitä korkeammat bonukset ansaitset:
- Suuremmat muuntokertoimet palkkiopisteille
- Ripeämmät nostot VIP-palvelun kautta
- Oma asiakaspalvelu ja henkilökohtainen manageri
- VIP-bonukset ja -kampanjat
- Ainutlaatuiset turnaukset ja kilpailut
Liikkuva pelaaminen Helposti
Tämän päivän asiakkaan tarpeet ottaen huomioon pelialustamme on kokonaan optimoitu mobiililaitteisiin. Ei ole vaikutusta käytätkö älylaitetta tai tablettia, Applen tai Android-laitetta – pelisessiot onnistuu jopa sujuvasti niin kuin pöytäkoneella. Mobiilinäkymä on joustava ja latautuu ripeästi myös heikommilla yhteyksillä.
Liikkuva pelaaminen ei koskaan edellytä erillistä applikaation asentamista. Käytämme HTML5-pohjaista teknologiaa, joka asia tarkoittaa, jotta kokonaiset pelivalikoimat pyörivät suoraan nettiselaimessa. Tällainen ratkaisu säästää laitteen muistitilaa ja takaa, jotta voit pelaamiseen milloin vain ilman softapäivitysten odottamista.
Asiakaspalvelu ja Tuki
Asiakastukemme on käytettävissä kellon ympäri vuorokauden ympäri suomeksi. Ymmärrämme, jotta kysymyksiä ja haasteita saattaa tulla esiin milloin ikinä, siksi tukiryhmämme on poikkeuksetta valmiina auttamaan. Sinun on mahdollista ottaa yhteyttä reaaliaikaisen chatin, e-postin tai puhelinlinjan nojalla – valitessasi teille mieluisin tapa.
Reaaliaikainen chat on käytetyin tapa ottaa yhteyttä välittömän reagointiajan johdosta. Keskimääräinen vasteaika on alle kaksi minuutin, ja asiakaspalvelijamme ovat myös koulutettuja ammattilaisia käsittelemään vaihtelevia haasteita osaamisella. Ylläpidämme myös kattavaa usein kysyttyjen kysymysten osaa, josta kohdalta löydät selitykset tavallisimpiin teemoihin.
FamBet on sitoutunut tarjoamaan käyttäjilleen mainion mahdollisen pelaamisen kokemuksen. Varma, monipuolinen ja käyttäjäystävällinen kasinoympäristö seurattuna mainioon asiakastukeen saa meidät luotettavimmaksi valitsemaksi molemmille uusille pelaajille että harjaantuneille asiakkaille.
